Вопрос Ошибка DO при подборе ПТО на ГВС2

Max

Пользователь
3 Авг 2021
1
0
Добрый день!
При попытке подобрать ПТО на двухступентчатую смешанную ГВС DO выдает ошибку (скрин прикрепляю). При попытке отправить опросный лист так же выдает сообщение, что произошла непредвиденная ошибка. ПТО на систему отопления подобрался без проблем. Подскажите,это какие то технические неполадки на портале? Если да, то когда можно ожидать их устранения.
 

Вложения

  • ГВС2 ошибка.jpg
    ГВС2 ошибка.jpg
    733.2 KB · Просмотры: 5

Alena

Администратор
Команда Данфосс
18 Июн 2021
32
0
Добрый день, Max !

Мы передали Ваш запрос специалистам. По вопросам, связанным с возникновением ошибок на портале OpenDanfoss, просим Вас обращаться на электронную почту open@danfoss.com
 

Ilya

Специалист
Команда Данфосс
17 Дек 2020
18
0
Добрый день, Max !

Оперативно устранить эту ошибку не получилось. Просим Вас обратиться в наш расчетный центр через электронную почту cs@ridan.ru. Специалисты расчетного центра выполнят необходимый расчет.