Инфо Как пользоваться Community?

Irina

Администратор
Команда Данфосс
2 Фев 2021
40
2
Регистрация в Community

Если Вы еще не зарегистрированы в OpenDanfoss, то:


1. Зайдите на сайт https://open.danfoss.ru/

2. Нажмите «Войти»

3. Нажмите «Регистрация»

4. Вы можете зарегистрироваться как частное или как юридическое лицо.

● Если у Вас нет прямого договора с Данфосс
(Ваш ИНН отсутствует в нашей клиентской базе), Ваша регистрация произойдет мгновенно.

● Если Ваша компания является прямым Клиентом Данфосс (ИНН есть в нашей клиентской базе), то:

1) если Вы первый сотрудник из Вашей организации, регистрирующийся в OpenDanfoss, для подтверждения регистрации потребуется время. По итогу регистрации Вам поступит информационное письмо;

2) если Вы не первый сотрудник из Вашей организации, регистрирующийся в OpenDanfoss, то Вашу регистрацию должен подтвердить администратор (администратором является сотрудник Вашей компании)



Если Вы уже зарегистрированы в OpenDanfoss, то:

1. Зайдите в свою учетную запись на https://open.danfoss.ru/

2 . Перейдите в Community1.png
3. Создайте новую учетную запись для Community2.png



Навигация

3.png



Как задать вопрос

1. Зайдите в интересующий Вас раздел4.png
2. Нажмите кнопку «Задать вопрос»5.png
3. Разместите Ваш вопрос6.png

После отправки вопроса, он попадёт на модерацию. На портале Вы его сможете увидеть после того, как модерация будет проведена.



Как узнать, что ответ дали?

Для того, чтобы вовремя получать оповещения о появлении новых сообщений, необходимо

1. Нажать кнопку «Отслеживать»

При этом подписка на основную тему нужна, но она не создает автоматической подписки на вложенные темы (в примере главная тема это «Радиаторное отопление и водяные полы», а вложенные темы это «Балансировка», «Как подобрать теплый пол и терморегулятор» и т.д.)

То есть в каждую интересующую тему нужно отдельно зайти и нажать «Отслеживать»
8.png
2. Поставить галочку «Электронная почта»9.png
3. Нажать «Отслеживать»

После этих действий, Вам на почту поступит письмо-оповещение о поступлении ответа.
 

Вложения

  • 1617470421914.png
    1617470421914.png
    2.8 KB · Просмотры: 1
  • Рисунок1.png
    Рисунок1.png
    281.2 KB · Просмотры: 2